Nieuws

Bibliotheek krijgt goede beoordeling

ARCHIEF: Zondag 19 juni 2011 HEILOO - Afgelopen voorjaar heeft de bibliotheek een klanttevredenheidonderzoek gehouden. Het doel hiervan was te onderzoeken hoe bezoekers de dienstverlening beoordelen en hoe deze te verbeteren.

In totaal hebben 519 personen een vragenlijst ingevuld. Het gemiddelde rapportcijfer dat de bezoekers geven aan de bibliotheek ligt op 8,3 - flink hoger dan het landelijke gemiddelde van 7,9. Het meest positief is men over het gebouw en de uitstraling van de bibliotheek. Ook het personeel van de bibliotheek wordt bijzonder gewaardeerd.

Over de openingstijden en de aanwezigheid van nieuwe mediasoorten is men relatief het minst tevreden. Er zijn geen urgente verbeterpunten naar voren gekomen, maar suggesties zijn gedaan over het verruimen van de openingstijden, de indeling van de materialen, de grootte van de collectie, het moderner en gezelliger maken van de bibliotheek. De suggesties worden meegenomen in het nieuwe beleidsplan.

Aan het invullen van de enquête was ook een prijs verbonden. Thea Meijer heeft gewonnen en een bon/abonnement ontvangen van directeur Jeanette Braam.

Zondag 19 juni 2011 − bron: Bibliotheek Heiloo

2016-02-08 Voorlichtingsavond over hoe eindjes aan elkaar te knopen
2015-11-02 Maatregelen tegen stijging woninginbraken
2015-08-03 Jos Apeldoorn exposeert in bieb Heiloo
2015-07-24 De Achteruitkijkpost: 1981, bieb Malevoort
2015-07-02 Muziekles duurder door bezuinigingen
2015-06-25 Grote klap voor muziekschool en bieb Heiloo
2015-06-23 Tientallen exposities op Kunstparade
2015-04-29 Bibliotheek Heiloo krijgt goedkopere lening
2015-04-18 Kom kennismaken met Sociaal team Heiloo

Meer nieuws met bibliotheek


Bron: karen bertrams
bron: karen bertrams
Bron: Instagram
bron: Instagram
Bron: Gemeente Heiloo
bron: Gemeente Heiloo
Bron: Instagram
bron: Instagram

Meer video's met bibliotheek

 

Reacties

 
comments powered by Disqus