Nieuws
Paspoort halen op afspraak
ARCHIEF: Donderdag 3 mei 2012 HEILOO - Sinds deze week kunnen inwoners op afspraak langskomen bij de publieksbalies Bouwen en Wonen en Burgerzaken van de gemeente Heiloo. Men wil daarmee de service verder verbeteren.
Per jaar bezoeken ongeveer 15.000 mensen de publieksbalies in de hal van het gemeentehuis. Door meer op afspraak te werken verkort men de wachttijd en kan zowel de bezoeker alsook de medewerker van de publieksbalie zich voorbereiden.
Betere dienstverlening
"De bezoeker weet bijvoorbeeld precies welke documenten hij of zij mee moet nemen en documenten uit het archief hebben wij voor de afspraak beschikbaar. Door meer op afspraak te werken en wachttijden te verkorten willen wij onze dienstverlening nog meer verbeteren", zegt de gemeente.
Vrije inloop
Bij de publieksbalie Bouwen en Wonen kunnen mensen alleen nog op afspraak langskomen. Voor de publieksbalie Burgerzaken gaat men ook op afspraak werken, maar blijft de mogelijkheid van vrije inloop. Voor producten van Burgerzaken gelden de afspraakmogelijkheden tijdens de reguliere inloop openingstijden.
Online plannen
Inwoners kunnen voortaan via www.heiloo.nl een afspraak maken voor het aanvragen van bijvoorbeeld reisdocumenten, uittreksels, een rijbewijs of het inzien van een omgevingsvergunning of bestemmingsplan.
2024-04-05 Inkoopactie isolatie en zonnepanelen
2024-03-29 Heiloo strijdt voor theater De Beun: "De deur moet nu open"
2024-03-21 Isolatie-actie voor minima
2024-03-12 Publiekscampagne ‘Goud voor elkaar’ van start
2024-03-08 De slimme glascontainer meldt het zelf als hij vol zit.
2024-03-06 Militaire oefening 22 en 23 maart 2024
2024-03-04 Zaterdag 23 maart: Landelijke Opschoondag
2024-03-01 Gemeente Heiloo moet bezuinigen
2024-02-29 De Peiling: gemeenten moeten zwembaden in nood helpen
Meer nieuws met gemeente service
bron: Edward Neering
bron: Michel Engelsman
bron: Gemeentebelangen Heiloo
bron: Michel Engelsman
